Välkommen till Ixlab!
Här finner du spetskompetens inom kreativ kommunikation, precis projektledning och aktiv affärsutveckling. Vår branscherfarenhet är särskilt vass inom IT och telekommunikation av olika slag, men här finns även bred verksamhetserfarenhet från resebranschen, bank, finans och försäkring. Flera myndigheter, landsting och kommuner står också på kundlistan.Ett område där Ixlab är en ledande aktör är konsulttjänster i anslutning till etablering och utveckling av Contact Center. Speciellt gäller det kundtjänster med distribuerad organisation, stor volym eller särskilda krav på automatiska tjänster och effektiv ärendehantering. Här ingår allt från utformning av talsvaret och manus för fraser till drift, bemanning, kompetenser och köer.
Klicka på rubriken Tjänster i menyn för att läsa mer om våra kompetensområden.
Nyheter
IXLAB 10 ÅR
Skapad 12 augusti | 
0 kommentarer
Vi är nu inne på tionde verksamhetsåret med fortsatt full fart på uppdrag och produktion av media. Det senaste året har vi bland annat arbetat med ett stort skandinaviskt försäkringsbolag, en detaljhandelskedja samt ett svenskt IT-bolag med supportuppdrag dygnet runt. IXLAB passar på att tacka alla kunder och partners för förtroendet och den goda samverkan […]
IXLAB 2016
Skapad 17 juni | 0 kommentarer
Vi har fortsatt full beläggning med uppdrag att projektleda leveranser av kontaktcenterlösningar, just nu till kunder i försäkringsbranschen och energibranschen. Det är utmanande och intressant att matcha behov och utvecklingsmål i den dagliga verksamheten mot krav och funktioner i tekniska system.
IXLAB på webben igen
Skapad 22 januari | 0 kommentarer
Efter att ha utsatts för ett intrång på webbservern så har ixlab.se varit nere under några månader. Nu är vi tillbaka och kommer att uppdatera innehållet framöver.
