Ixlab Kommunikation & Konsult AB

IXLAB 10 ÅR

Mats — Sat, 12 Aug 2017 19:02:32 +0000

Vi är nu inne på tionde verksamhetsåret med fortsatt full fart på uppdrag och produktion av media. Det senaste året har vi bland annat arbetat med ett stort skandinaviskt försäkringsbolag, en detaljhandelskedja samt ett svenskt IT-bolag med supportuppdrag dygnet runt. IXLAB passar på att tacka alla kunder och partners för förtroendet och den goda samverkan vi haft genom åren.

IXLAB 2016

Mats — Fri, 17 Jun 2016 20:43:34 +0000

Vi har fortsatt full beläggning med uppdrag att projektleda leveranser av kontaktcenterlösningar, just nu till kunder i försäkringsbranschen och energibranschen. Det är utmanande och intressant att matcha behov och utvecklingsmål i den dagliga verksamheten mot krav och funktioner i tekniska system.

IXLAB på webben igen

Mats — Thu, 22 Jan 2015 20:43:40 +0000

Efter att ha utsatts för ett intrång på webbservern så har ixlab.se varit nere under några månader. Nu är vi tillbaka och kommer att uppdatera innehållet framöver.

Flera uppdrag 2013

Mats — Thu, 28 Mar 2013 14:13:42 +0000

IXLAB arbetar under 2013 med flera olika kundprojekt, bland annat införande av bemanningsplaneringssystemet Teleopti inom en mycket stor kundtjänstorganisation. Glad påsk önskar vi nya och gamla kunder, samt alla andra besökare!

Nya projektledaruppdrag

Mats — Wed, 21 Mar 2012 20:16:37 +0000

Ixlab har fått flera nya uppdrag under början av 2012 – framför allt ledning av införandeprojekt inom Contact Center-området. Det gäller en kundtjänst inom resebranchen med 200 säljare samt en myndighet med över 1000 handläggare som ska uppgradera till en ny IP-baserad plattform under året. Flera stödsystem ingår också i projekten, bland annat för bemanningsplanering, talstyrda tjänster och självbetjäning.

God Jul och Gott Nytt År

Mats — Sat, 17 Dec 2011 16:45:36 +0000

Hoppas att helgerna blir goda och vilsamma. Under hösten har Ixlab arbetat med flera nya uppdrag, till exempel en sourcingutredning inom telefoniområdet samt ett leveransprojekt för script och orderhantering till utgående kampanjer i ett CallCenter. Gott nytt 2012!

Vårens nya projekt

Mats — Mon, 11 Apr 2011 20:21:58 +0000

Från och med april månad har Ixlab fått ansvaret att leda införande och migrering av en större callcenterlösning, med ett stort antal kompetenser, verksamhet på flera orter samt både inbound- och outbound-trafik. Sedan tidigare pågår även två upphandlingsprojekt samt ett verksamhetsutvecklingsprojekt.

Ny webb och nya funktioner

Mats — Sat, 12 Mar 2011 14:15:18 +0000

Då är den nya webben klar att visas. CMS-motor är WordPress och temat kommer från uDesignStudios. Tanken är att uppdateringarna ska ske lite mer regelbundet framöver, framför allt i form av blogginlägg inom lite olika ämnesområden. Dessutom finns det, som tidigare, intressanta nyheter med löpande uppdatering i spalten till höger.

PMI Sweden Congress 2011

Mats — Wed, 02 Mar 2011 18:23:24 +0000

Sveriges första projektledarkongress är just avslutad, Passion for Projects, inom ramen för Project Management Institute. Ixlab var på plats. Modigt att lägga evenemanget i Göteborg och under Stockholms sportlovsvecka. Trots detta, eller kanske just tack vare det, så blev det ett brett deltagande med mer än 300 professionella projektledare. Kvaliteten på föredragen var generellt god och det blev många intressanta samtal i pauserna samt under kvällens mingelaktivitet.

Spotify och Squeezebox

Mats — Fri, 11 Feb 2011 22:11:02 +0000

Sedan i höstas har det varit möjligt att lyssna på Spotify i Logitechs Squeezebox mediaspelare. Lösningen har varit en plugin som installeras i serverdelen Squeezeserver, men nu har Logitech släppt en officiell plugin som också går att nå via mysqueezebox.com. Det gör att man inte behöver köra Squeezeserver på ett NAS eller en påslagen dator i nätverket. Kvarvarande begränsning är dock att det fortfarande krävs ett premium-konto på Spotify. Ett annat problem är att gränssnittet är lite magert jämför mer Spotifys egen klient, men det går att leva med…